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great service,clean,polite,effecient!thank you Service 2000!
Excellent company to deal with, professional and knowledgeable technicians.
Réponse d'entreprise 15 juillet 2019
Thank you very much for your great feedback !
À éviter à tout prix! Abusif! Voici mon histoire: j'appelle la compagnie pour une réparation de cuisinière. Un technicien se présente pour me confirmer le problème que je connaissais déjà car trouvé sur internet. Il me charge 109$ avec les taxes pour 10 minutes! Il commande une pièce qu"il me vend 300$ + taxes (son coûtant doit être la moitié de ça...) et me dit qu'il doit revenir le lendemain au coût de 149$ avec les taxes pour la poser!! Au total : 10 + 20 minutes de travail = 258$ avec les ta
Réponse d'entreprise 15 juillet 2019
Bonjour M. Charest, Nous sommes désolés que vous soyez insatisfait de votre expérience avec Service 2000. Après analyse de votre dossier, nous constatons que la facturation correspond bien a ce qui doit être facturé pour le type de réparation réalisée sur votre appareil. Un frais de diagnostic a effectivement été facturé puisque le technicien doit se rendre sur place et confirmer le diagnostic que vous avez conclus via vos recherches en ligne. Nous ne pouvons nous fier a 100% a vos conclusi
Pire expérience de service de réparation !!! Plus de 1 mois et demi sans laveuse. Ils ont changé deux pièces inutiles que nous avons dû attendre du fabricant. Pas de retour d’appel!!! Pas encore remboursé! Une visite annulée et une visite où le technicien n’avait pas apporté la pièce qu’il devait changer. 5 jours de travail manqués! Encore dans l’attente et pas de laveuse fonctionnelle! Merci service 2000!!!! et en plus les murs ont été écorché !!!
Réponse d'entreprise 26 février 2019
Bonjour, nous prenons très au sérieux votre commentaire. Comme il nous a fallu un peu de temps pour accéder aux informations de Pages Jaunes, c'est seulement maintenant que nous vous répondons. Nous aimerions voir ce que nous pouvons faire pour vous, Auriez-vous la gentillesse de nous contacter au 514-800-3003 afin que nous puissions faire amende honorable si nécessaire? Merci de votre confiance.
Très bon service, rapide et courtois.
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