Linen Chest

Vendredi, ils nous on livré un 3e matelas en un an, parce que les 2 premiers étaient défectueux, et ils ont chargé 50$ pour cette livraison. Ce matin, livraison de matelas gratuite pour 2 jours. Merci a la gérante avec qui nous avons fait affaire. Elle ne savait pas que ce serait gratuit, lundi, on aurait pu attendre pour sauver 50$. Ça fait quand même un an que nous avons des problèmes avec ce matelas.

Misleading ads to get you in the store, No help offered once you’re there, I called recently to ask a simple question and left on hold over 15 mins, hung up, not going back.

Il semble que la culture de cette entreprise déteigne sur toute la direction et une partie des employés. Linen Chest entre-autre ne respecte pas la garantie sur leur produits maison. Contre la loi de l'OPC ils exige des frais de nettoyage professionnel et de transport pour faire évaluer un item défectueux sans même garantir que le produit sera réparé ou remboursé. Evidement leur exigences décourage les clients et ils abandonnent. Je présumes que leur but est atteint la majeur partie du temps

Worst store ever. Every time I go there I loose my temper. I have been in there only 3 times. I really try not to go there but unfortunately it is close to my house. First time I went there I needed some help. I asked at the cashier and she was too busy texting. I tried someone else and she said she was too busy. So I left. Decided to give them a second chance and was angered again. Today I went and asked for help and waited 10 minutes while the sales girl just walked around. Hate this place

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