Conseils pour résoudre les problèmes de lecture de disques de jeux vidéo

Si votre console n'arrive pas à lire un disque, assurez-vous que le disque est propre et sans rayure. Si cela ne fonctionne toujours pas, vérifiez la console.

• Éteignez la console pendant 15 minutes, puis redémarrez et vérifiez si le problème est résolu.
• Assurez-vous que le contrôle parental de la console permet la lecture du disque - vous trouverez ces paramètres dans le menu de la console; ils vous permettent de restreindre les disques en fonction des âges pour lesquels ils sont indiqués.
• Les disques de jeux-vidéo sont réalisés pour être vendus dans des régions déterminées du monde - vérifiez que la région indiquée sur le disque correspond à celle de votre console.
• Vérifiez les connexions entre la console et la télé et veillez à ce que les fiches d'alimentation soient bien insérées.
• Essayez de changer les piles d'un contrôleur sans fil qui ne répond pas; nettoyez les contacts de la batterie encastrés en utilisant la gomme qui est au bout d'un crayon.

Utilisez la commande manuelle.

• Si en appuyant sur le bouton d'éjection la console ne réagit pas, il est toujours possible de retirer le disque.
• Il n'y a pas de solution universelle pour ce problème courant. Cela dépend beaucoup du modèle de lecteur de disque avec lequel votre machine a été vendue.

Vous aurez besoin de chercher sur Internet la solution adaptée au numéro qui correspond à votre modèle .

Si vous avez une PS3, essayez cette première solution.

• Commencez par éteindre l'interrupteur d'alimentation à l'arrière de la console.
• Placez votre doigt sur le bouton d'éjection et maintenez-le enfoncé.
• Allumez l'interrupteur d'alimentation à l'arrière; dès que vous entendez le ventilateur de refroidissement de la console se mettre en marche, appuyez plusieurs fois sur le bouton d'éjection - le plateau de disque devrait s'ouvrir.

Certaines consoles PS3, comme les consoles «slim», requièrent une autre opération.

• Éteignez et débranchez la console, puis retournez-la.
• Trouvez la languette rectangulaire en plastique noir sur le lecteur de disque et retirez-la pour découvrir deux trous, dont un avec une tête de vis bleue.
• Insérez un petit tournevis cruciforme dans l'autre trou, en poussant à travers le ruban de protection; tournez le tournevis dans le sens contraire des aiguilles d'une montre et le disque devrait sortir de la console.
• Sortez-le en tirant une fois qu'un tiers du disque dépassera.

• Si vous avez une Xbox, éteignez et débranchez-la.
• Ensuite, retirez la façade de la console en la sortant de ses crochets de retenue. Vous verrez un certain nombre de petits trous juste en dessous du lecteur de disque.
• Poussez un trombone déplié dans l'un de ces trous, ce qui ouvrira légèrement le plateau; une fois cela fait, avec vos doigts, extrayez doucement tout le plateau.
• Vous aurez besoin de vérifier sur Internet quel trou utiliser pour votre modèle - il n'est pas le même pour toutes les machines.

Pour éviter les problèmes à l'avenir, ne collez jamais d'étiquettes sur les disques et ne déplacez pas la console lorsqu'il y a un disque à l'intérieur.