Construction neuve livré avec tous ces problèmes avec Portes et fenêtre, pas de niveau, grafigne, poignée manquante, cadrage fenêtre brisé, mise en demeure par le contracteur. 4 mois emménagé pas de nouvelle de vimat pour remplacer le tout.
Terrible expérience par la suite car l'installation se fait avec Atis et non Vimat: FAITES ATTENTION. Nombreux problèmes d'installation + on me répondait plus au téléphone, ni ne retournait mes appels! Grand manque de professionnalisme. Je n'en reviens toujours pas de leur manque de bon sens! J'ai perdu 3 jours, sans compter tous les désagréments encourus sur le plan physique, moral, attentes interminables et devoir m'organiser à chaque fois pour de nouveaux horaires et RDV. Ce n'est pas humain.
3 installateur sont passé,
8 heures pour installé la porte,
L'air froid passe encore
Je vais devoir isolé, la job est bâclé.
J'ai fait mes propre moulure dû a l'incompétence de l'installateur.
Si vous croisez Vimat, continuer votre chemin.
Peut être en 2010 c'était une meilleur compagnie mais à la fin 2014, je peux vous dire que c'est affreux comme service à la clientèle. Je ne recommande pas l'achat de portes et fenêtres à cet endroit. Si c'est aussi banale qu'une poignée, ils sont compétents dans ce domaine... Pour les portes et fenêtres, passez ailleurs!!
J ai fait affaire avec Vimat et je dois dire que j ai été impressionné par leur service, et la qualité de leurs produits...et que dire du service après vente ? 10/10 nous avions un petit pépin qu ils ont réglé en temps de le dire.
Bravo et merci