Ameublement J C Perreault

Buyer beware! I paid over 9,000 for a natuzzi sectional got it damaged! I requested a new one! They are forcing me to have it repaired by their service! I refused ! I did not pay all this money for a repaired couch !I Put a stop payment through my credit card ! Now I understand why they ask you to pay the full amount in store before they deliver! Once they have your money they force you to accept damaged goods ! I will never ever shop there again ! Matter is still not settled ! TG

Je me suis présenté dimanche En PM pour acheter un sectionnel, je savais ce que je voulais. Mais aucun vendeur ne pas répondu, même pas un bonjour et plusieurs d’entre eux n’étaient pas occupés, pourtant j’ai passé 20- 25 min à me promener dans la section meubles salon! Alors je considère ceci comme un très mauvais service, par contre je fais pars de mon insatisfaction au vendeur en question! Guylaine, St-Laurent

très mauvais service après vente. N'avons pas reçu le mobilier tel que commandé lors de la livraison (16/8); appel le 17/8,avons attendus jusqu'au 29/8 pour avoir une réponse. Le30* rappel pour signifier que l'entente ne convenait pas, doivent nous rappeler.le 07/9 avons rappeler pour suivi; le 21/9 JCP. ramasse les 2 fauteuils; 19/10 appel pour savoir résultat du suivi; réponse que le service de livraison vient livrer le 24/10; le 04/11 un fauteil déja inopérationnel; rappel le 06/11 pour in .

Worst quality products ever. They don't want to repair my defective living room set. Product is not worth the money that was paid. Go to any other furniture store. Stay away from JC Perreault. Bad service. Les plus pires qualités de produits jamais réalisés. Ils ne veulent pas réparer mon ensemble de salon défectueux. Le produit ne vaut pas l'argent qui a été payé. Aller à n'importe quel autre magasin de meubles. Éloignez-vous de JC Perreault. Qualité de service = 0!

Le vendeur très aimable, mais alors le service à la clientèle n'est malheureusement pas à la hauteur. Le vendeur nous avait bien dit qu'il n'y aurait aucun problème pour reprendre le canapé si celui-ci s'avérait trop gros pour rentrer dans notre sous-sol. Erreur!!! pas moyen d'avoir du service après vente ! On m'a dit que c'était de ma responsabilité de m'assurer que le canapé rentrait chez nous ! Maintenant qu'on a payé, c'est le cadet de leur soucis ! Méfiez-vous !

Nice before you pay. and there is another story when they get your money. check the other review about their after sale service before buy from this company. they will tell you wating their call back but you will never get.

Le service de décoration est mauvais. La designer qui est venue chez moi pour m'aider à trouver des meubles m'a induit en erreur. Elle n'a pas commandé les bons tabourets. Je l'ai su lorsque j'ai reçu les tabourets chez moi après plus de 3 mois d'attente pour la livraison. Service pourrit. Elle ne s'est jamais excusée de son erreur. Je ne ferai plus jamais affaire avec ce magasin. J'ai commandé une chaise de salon au début janvier et toujours pas reçue en juin. Très déçue du service!